业务描述：
4006业务又称企业直线，是中国联通为企事业单位、政府及商家量身定制的呼叫中心服务。企业申请4006业务，就可获得一个全国范围内的以4006开头的热线号码，当客户拨打4006号码时，将不用企业支付全部通话费，而由企业和客户双方分摊。
适用范围：
4006业务主要适用于需要建立统一的客服中心（呼叫中心）且业务范围仅限于本省的大中型企业，如：IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司（ISP）、银行、证券、基金公司以及电台、电视台参与热线、报纸新闻热线、电视购物企业、宾馆、饭店、旅行社、大型零售企业等。
业务优势：
1.为企业开辟了及时与客户互动的新途径，客户可通过4006电话向企业进行产品咨询和问题反馈，增加了与客户交流及销售产品的机会。
2.简单易记、对外统一的服务号码，可始终伴随企业发展，不因企业地址变更等因素而改变，大大增强了企业在公众中的信誉度。
3.费用合理，4006业务采用通话费用分摊的形式，方便客户的同时，又为企业节省费用，有效避免骚扰电话。
业务功能：
1.唯一号码功能
申请4006业务的企业，只需对外公布一个唯一的4006直线号码，当客户拨打这个号码时，可根据他们的需求转接至不同的目的地。
2.费用分摊功能
4006业务根据企业的要求，将通话费用在主、被叫用户之间进行分摊，目前采用的是主叫客户支付市话费的形式。
3.遇忙/无应答呼叫转移
当客户拨叫企业直线4006号码遇忙或无应答时，系统将来电自动转接到企业事先规定的另外一个或几个号码上，每个电话可转接两次。
4.呼叫阻截
企业直线4006可按照长途区号或市话局号来限制某地区可获得拨打，有效帮助企业控制费用。
5.按时间选择目的地
同一企业直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地，时间段最多可选择4段，时间短的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。
6.密码接入功能
企业直线4006业务可要求主叫客户必须输入密码才能接通，企业可以对特定的客户告知来电密码，仅对它们提供服务。
7.按主叫客户位置选择目的地
企业直线4006业务可根据主叫客户所在的地理位置选择最近的电话机应答。
8.呼叫次数的限制
企业可在某一时间段内（通常一日或周为单位），设定来话呼叫的最大限制，当到达此限制时，以后的来电可不予接续，并向客户送录音通知。
接入号码：
企业申请4006业务后，即可获得一个4006号码，它们是4006N1N2ABCD，其中N1N2由网通公司统一管理，ABCD是用户号码，企业可在受理业务时自行选择。
[ 资 费 ]
开户费：100元
基本服务费：100元/月/号
功能使用费：企业使用4006业务的呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制等功能， 50元/每月/每项。
通话费：
1.国内固定电话客户拨打4006号码，主叫方支付市话费，企业即被叫方支付长途费；
2.国内移动电话客户拨打4006号码，主叫方支付本地通话费或漫游费，企业即被叫方支付长途费。
特别提示：
企业支付的长途费按现行国内长途通话标准执行，企业直线4006业务暂不对国外客户开放。
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企业直线4006
